Bugun...



Kamu Denetçisine Şikayet Yağdı

Kamu Denetçiliği Kurumu'na 2020'de toplam 90 bin 209 şikayet geldi. Bunların 70 bin 440'ı salgın kapsamında verilen temel destek kredilerine ilişkin, 19 bin 769'u ise diğer alanlardaki şikayetler.

facebook-paylas
Tarih: 13-06-2021 09:57

Kamu Denetçisine Şikayet Yağdı

Kamu Denetçiliği Kurumuna 2020 yılında yapılan başvuru sayısı bir önceki yıla göre yüzde 330,22 arttı. 2020 yılında kuruma gelen 90 bin 209 adet şikayetin yüzde 78'ini (70 bin 440) salgın kapsamında verilen temel destek kredilerine ilişkin başvurular oluşturdu

Kamu Denetçiliği Kurumu 2020 Yılı Raporu'nun TBMM Dilekçe Komisyonu ile İnsan Haklarını İnceleme Komisyonu üyelerinden oluşan karma komisyondaki görüşmeleri tamamlandı. 

TBMM'ye sunulan raporda, Kamu Denetçiliği Kurumuna ilk salgın vakasının görülmesinden itibaren, sağlık ve asayiş konularında olmak üzere, salgından kaynaklı kamu hizmetlerinin aksaklıklarına ilişkin birçok başvuru geldiği belirtilerek, ''Başvurular, çoğunlukla sağlık çalışanlarının hak ve çalışma koşullarının iyileştirilmesine yönelik talepleri içermektedir'' denildi. 

Kamu Denetçiliği Kurumu raporunda, ''Covid-19 salgınının ekonomik etkilerinin azaltılması amacıyla açıklanan Ekonomik İstikrar Kalkanı Paketi kapsamında alınan tedbirlerin bankalarca uygulanmadığı ve alınan ekonomik tedbirlere rağmen aksi yönde uygulamalar yaparak salgın nedeniyle ekonomik olarak zorda olan işletmeleri zorlayacak uygulamalarda bulunduklarına yönelik'' şikayetler gelmesi üzerine, durumun Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna (BDDK) bildirildiği ifade edildi. BDDK'dan ''önlemlerin gereğinin yerine getirilmesinin titizlikle denetlendiği'' cevabının geldiği belirtildi. 

Raporda şu bilgilere yer verildi:

''Kurumumuza 2020 yılında toplam 90 bin 209 adet şikayet başvurusu yapılmış olup, bunların 70 bin 440 adedi salgın kapsamında verilen temel destek kredilerine ilişkin başvurular olurken, 19 bin 769 adedi diğer alanlarda gelen şikayet başvurularıdır. 

Kurumumuza bankacılık işlemleri kapsamında yapılan 70 bin 440 adet başvurunun 70 bin 187 adedi (yüzde 99,64) incelenmiş olup, 67 bin 281 adet başvuru hakkında tavsiye kararı, 2 bin 906 adet başvuru hakkında ise incelenemezlik kararı verilmiştir. 253 adet başvurunun ise yasal inceleme süreci devam etmektedir. 

Başvurularda olağanüstü artış

Kurumumuza bankacılık işlemleri hakkında yapılan başvurularda yaşanan olağanüstü artış, bilhassa bu şikayetlere ilişkin işlemler için özel bir inceleme ve araştırma usulü belirlenmesini zorunlu kılmış, bu kapsamda kurumumuza ulaşan şikayet başvuruları ile ilgili işlemler doğrudan Kamu Başdenetçiliği makamı bünyesinde gerçekleştirilmiş ve şikayetler doğrudan başdenetçilik tarafından incelenerek sonuçlandırılmıştır. 

Sorunların giderilmesi tasviyesi

Ekonomik tedbirlerin uygulanmasında yaşanan sorunların giderilmesi ve başvuruya konu taleplerin kamu yararı ve sosyal devlet ilkesi yaklaşımıyla yeniden değerlendirilmesi yönünde Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası, Türkiye Vakıflar Bankası ve Türkiye Halk Bankası'na tavsiyede bulunulmuştur. Verilen cevaplar değerlendirildiğinde, cevapların olumlu olduğu görülmüştür. 

Olağanüstü bu dönemin etkisiyle kurumumuza yapılan başvurularda da ciddi bir artışlar yaşanmış, geçen yıl yaklaşık 21 bin adet olan başvuru sayısı bu yıl (2020) 90 bin 209'a ulaşmıştır.''

Bankacılık işlemleri ilk kez incelemeye alındı

Raporda, daha önceki yıllarda bankacılık işlemleri hakkında yapılan başvuruların Kamu Denetçiliği Kurumu'nca incelenmediği, bunun yerine ilgili makamlara iletilerek bu sorundan haberdar olmalarının sağlandığı hatırlatıldı. Raporda, ''Bu dönemde ise salgın döneminin vatandaş üzerindeki olumsuz etkisini azaltmak amacıyla temel destek kredisinin kamusal bir politika aracı olarak devreye sokulmasından dolayı kurumumuzca bu başvuruların doğrudan incelenmeye alınması gereği duyulmuştur'' denildi.   

Yıllara göre başvurular

Kamu Denetçiliği Kurumu'na yapılan başvurular yıllara şöyle:

Yıllar 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Toplam
Şikayet sayısı

 

7.638

 

5.639

 

6.055

 

5.519

 

17,131

 

17.585

 

20.968

 

90.209

 

170.744

 

Kuruma 2020 yılında yapılan başvurular 2019 yılıyla karşılaştırıldığında yüzde 330,22'lik artış olduğu belirtilen raporda buna ilişkin şu değerlendirme yapıldı:

''2020 yılında yapılan şikayet başvurular konu bazlı değerlendirildiğinde en fazla başvuru yüzde 80,28 ile ekonomi, maliye ve vergi alanında yapılmış; bunu yüzde 4,10 ile kamu personel rejimi, yüzde 3,36 ile adalet, milli savunma ve güvenlik, yüzde 2,01 ile eğitim-öğretim, gençlik ve spor takip etmiştir. Başvurular 2019 ile karşılaştırıldığında ilk altı konu aynı kalmıştır. 

Kurumumuza 2020 yılında yapılan toplam 90 bin 209 adet şikayet başvurusu idareler bazında değerlendirildiğinde en fazla başvuru yüzde 76,25'lik oranla banka ve finans kuruluşlarına yönelik gerçekleşirken, bunu yüzde 2,42 ile Adalet Bakanlığı, yüzde 2,22 ile mahalli idareler, yüzde 2,06 ile üniversite ve fakülteler, yüzde 1,91 ile Sağlık Bakanlığı, yüzde 1,40 ile Aile, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, yüzde 1,26 ile Milli Eğitim Bakanlığına yönelik şikayetler takip etmiştir.''

En çok şikayet İstanbul'dan

2020 yılındaki şikayetlerin bölgeler dağılımında ise yüzde 31,34 ile Marmara Bölgesi ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 17,24 ile İç Anadolu Bölgesi, yüzde 14,16 ile Akdeniz Bölgesi ve yüzde 13,82 ile Ege Bölgesi izledi.

Başvuruların en fazla yayıldığı il, daha önceki yıllardaki gibi, yüzde 19,14 ile İstanbul oldu. Başvuruların yüzde 8,54'ü Ankara'dan ve yüzde 5,54'ü de İzmir'den. 

2020 yılında yapılan başvurularda şikayetçilerin yaş grubuna göre incelendiğinde en fazla başvurunun 35,73 ile 25-34 yaş aralığındakilerden geldiği görülüyor. Yapılan şikayet başvurularının yüzde 99,48'i gerçek kişilerden, yüzde 0,52'si ise tüzel kişiler tarafından yapıldı. 

2020 dosya verileri

Kamu Denetçiliği Kurumu'na 2020 yılı çalışmaları kapsamında 3 bin 830 dosya 2019 yılından devretti.  2020 yılında gelen 90 bin 209 başvuru ile toplam 94 bin 39'a ulaşan dosyadan 91 bin 100'ü sonuçlandırıldı.

2019'dan devreden 2020'de dağıtılan Toplam 2020'de sonuçlanan İşlemi süren
3.830 90.209 94.039 91.100 2.939

 




Editör: Mehmet Pekbaş




Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER GÜNDEM Haberleri

YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
HABER ARŞİVİ
HAVA DURUMU
PUAN DURUMU
Takım O G M B A Y P AV
1 Galatasaray 36 30 1 5 91 31 95 +60
2 Fenerbahçe 36 26 4 6 90 39 84 +51
3 Samsunspor 36 19 10 7 55 41 64 +14
4 Beşiktaş 36 17 8 11 59 36 62 +23
5 Başakşehir FK 36 16 14 6 60 56 54 +4
6 Eyüpspor 36 15 13 8 52 47 53 +5
7 Trabzonspor 36 13 11 12 58 45 51 +13
8 Göztepe 36 13 12 11 59 50 50 +9
9 Çaykur Rizespor 36 15 17 4 52 58 49 -6
10 Kasımpaşa 36 11 11 14 62 63 47 -1
11 Konyaspor 36 13 16 7 45 50 46 -5
12 Alanyaspor 36 12 15 9 43 50 45 -7
13 Kayserispor 36 11 13 12 45 57 45 -12
14 Gaziantep FK 36 12 15 9 45 50 45 -5
15 Antalyaspor 36 12 16 8 37 62 44 -25
16 Bodrum FK 36 9 17 10 26 43 37 -17
17 Sivasspor 36 9 19 8 44 60 35 -16
18 Hatayspor 36 6 22 8 47 74 26 -27
19 Adana Demirspor 36 3 28 5 34 92 2 -58
Takım O G M B A Y P AV
1 Kocaelispor 38 21 8 9 68 41 72 +27
2 Gençlerbirliği 38 19 8 11 57 34 68 +23
3 Fatih Karagümrük 38 19 10 9 55 36 66 +19
4 İstanbulspor 38 20 14 4 67 38 64 +29
5 Bandırmaspor 38 17 8 13 52 45 64 +7
6 Erzurumspor FK 38 19 12 7 53 31 64 +22
7 Boluspor 38 17 11 10 66 40 61 +26
8 Iğdır FK 38 16 12 10 57 33 58 +24
9 Amed SK 38 14 9 15 43 35 57 +8
10 Çorum FK 38 14 12 12 49 45 54 +4
11 Ümraniyespor 38 14 13 11 48 42 53 +6
12 Esenler Erokspor 38 13 12 13 53 50 52 +3
13 Sakaryaspor 38 13 13 12 48 54 51 -6
14 Keçiörengücü 38 14 15 9 60 53 51 +7
15 Manisa FK 38 14 18 6 50 52 48 -2
16 Pendikspor 38 13 16 9 45 51 48 -6
17 MKE Ankaragücü 38 14 18 6 49 48 48 +1
18 Şanlıurfaspor 38 11 20 7 45 55 40 -10
19 Adanaspor 38 7 22 9 32 75 30 -43
20 Yeni Malatyaspor 38 0 38 0 14 153 21 -139
Takım O G M B A Y P AV
1 Sarıyer 34 25 2 7 80 22 82 +58
2 Batman Petrolspor 34 26 6 2 64 24 80 +40
3 GMG Kastamonuspor 34 19 3 12 57 29 69 +28
4 Adana 01 Futbol Kulübü 34 19 7 8 62 30 65 +32
5 Altınordu 34 16 7 11 57 35 59 +22
6 Beykoz Anadolu 34 15 11 8 47 46 53 +1
7 İskenderunspor A.Ş. 34 13 10 11 49 38 50 +11
8 1461 Trabzon FK 34 13 13 8 44 37 47 +7
9 Fethiyespor 34 11 13 10 32 40 43 -8
10 24Erzincanspor 34 10 13 11 45 52 41 -7
11 Kırklarelispor 34 10 14 10 42 44 40 -2
12 Sincan Belediye Ankaraspor 34 10 15 9 44 40 39 +4
13 İnegölspor 34 10 13 11 42 51 38 -9
14 Kepezspor FAŞ 34 9 16 9 37 46 36 -9
15 Isparta 32 Spor 34 7 15 12 33 51 33 -18
16 Karaköprü Belediyespor 34 7 19 8 39 52 29 -13
17 Altay 34 10 20 4 33 64 25 -31
18 Hes İlaç Afyonspor 34 0 33 1 6 112 5 -106
Takım O G M B A Y P AV
1 Bursaspor 30 21 2 7 64 17 70 +47
2 Karşıyaka 30 18 6 6 56 28 60 +28
3 Muş Spor Kulübü 30 16 4 10 48 24 58 +24
4 Belediye Kütahyaspor 30 17 6 7 57 37 58 +20
5 Düzcespor 30 16 6 8 40 27 56 +13
6 Silifke Belediye Spor 30 14 9 7 51 36 49 +15
7 Anadolu Üniversitesi 30 13 9 8 39 32 47 +7
8 Artvin Hopaspor 30 10 11 9 26 30 39 -4
9 Tokat Bld Plevnespor 30 7 13 10 27 32 31 -5
10 Kahramanmaraşspor 30 8 16 6 28 39 30 -11
11 Bulvarspor 30 7 14 9 35 58 30 -23
12 Kırşehir Futbol SK 30 7 15 8 26 48 29 -22
13 Bornova 1877 30 6 14 10 36 53 28 -17
14 23 Elazığ Futbol Kulübü 30 5 14 11 18 31 26 -13
15 Kuşadasıspor 30 7 20 3 25 51 24 -26
16 Ergene Velimeşe 30 6 19 5 17 50 23 -33
Tarih Ev Sahibi Sonuç Konuk Takım
 01/06/2025 Samsunspor 2 - 1 Kayserispor
 01/06/2025 Bodrum FK 0 - 4 Beşiktaş
 31/05/2025 Adana Demirspor 2 - 2 Gaziantep FK
 31/05/2025 Alanyaspor 2 - 0 Sivasspor
 31/05/2025 Fenerbahçe 2 - 1 Konyaspor
 31/05/2025 Çaykur Rizespor 5 - 2 Hatayspor
 30/05/2025 Galatasaray 2 - 0 Başakşehir FK
 30/05/2025 Antalyaspor 0 - 2 Trabzonspor
 30/05/2025 Kasımpaşa 1 - 2 Göztepe
Tarih Ev Sahibi Sonuç Konuk Takım
 11/05/2025 Kocaelispor 4 - 1 Keçiörengücü
 10/05/2025 Ümraniyespor 0 - 1 Manisa FK
 10/05/2025 İstanbulspor 3 - 0 Çorum FK
 10/05/2025 Şanlıurfaspor 0 - 1 Erzurumspor FK
 10/05/2025 Fatih Karagümrük 2 - 1 Iğdır FK
 10/05/2025 Yeni Malatyaspor 0 - 5 Gençlerbirliği
 10/05/2025 Sakaryaspor 2 - 0 Esenler Erokspor
 10/05/2025 Adanaspor 0 - 7 Boluspor
 10/05/2025 MKE Ankaragücü 2 - 0 Amed SK
 10/05/2025 Bandırmaspor 2 - 1 Pendikspor
Tarih Ev Sahibi Sonuç Konuk Takım
 03/05/2025 Batman Petrolspor 2 - 0 24Erzincanspor
 03/05/2025 İskenderunspor A.Ş. 0 - 1 Sarıyer
 03/05/2025 Karaköprü Belediyespor 5 - 1 Isparta 32 Spor
 03/05/2025 Beykoz Anadolu 1 - 2 GMG Kastamonuspor
 03/05/2025 Adana 01 Futbol Kulübü 4 - 2 İnegölspor
 03/05/2025 Fethiyespor 0 - 4 Sincan Belediye Ankaraspor
 03/05/2025 Altınordu 3 - 0 Afyonspor Kulübü
 03/05/2025 Altay 3 - 0 Kırklarelispor
 02/05/2025 1461 Trabzon FK 0 - 0 Kepezspor FAŞ
Tarih Ev Sahibi Sonuç Konuk Takım
 26/04/2025 Artvin Hopaspor 7 - 2 Bulvarspor
 26/04/2025 Muş Spor Kulübü 3 - 0 Anadolu Üniversitesi
 26/04/2025 23 Elazığ Futbol Kulübü 1 - 1 Kuşadasıspor
 26/04/2025 Bornova 1877 1 - 0 Kırşehir Futbol SK
 26/04/2025 Karşıyaka 2 - 0 Bursaspor
 26/04/2025 Tokat Bld Plevnespor 3 - 1 Silifke Belediye Spor
 26/04/2025 Düzcespor 2 - 2 Belediye Kütahyaspor
 26/04/2025 Ergene Velimeşe 2 - 1 Kahramanmaraşspor
resmi ilanlar
Henüz anket oluşturulmamış.
NAMAZ VAKİTLERİ
GÜNLÜK BURÇ
nöbetçi eczaneler
HABER ARA
Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS
YUKARI YUKARI